Términos y condiciones: Diseño de páginas web

Versión 1.3, 19/10/2026. Launchear, de Matías Eduardo Vega · CUIT 20-40729103-5 · hola@launchear.com

Resumen en 1 minuto

• Elegís un pack: Base ARS 150.000, Intermedio ARS 230.000 o Avanzado ARS 300.000. Se paga en 2 partes.
• Primero completás el formulario, sin pagar nada. Al final aceptás estos términos y pagás la mitad para empezar. La otra mitad la pagás al aprobar la versión final, antes de que compremos el dominio y publiquemos.
• Primero elegís entre 3 estilos, que te mostramos en 3 a 5 días hábiles. Después tenés 1, 2 o 3 rondas de ajustes sin cargo, según tu pack, y cada una la resolvemos en 48 horas hábiles.
• El primer año de dominio (hasta USD 20) y de la web online está incluido.
• Cada pack trae 1 mes del plan Mantenimiento desde que se publica tu web. Si querés seguir, el plan cuesta ARS 20.000 por mes, con hasta 2 cambios chicos por mes. Lo activás vos y lo das de baja cuando quieras.
• Sin plan, al año la renovación es de ARS 60.000 (dominio y que la web siga online).
• La web y el dominio son tuyos. Si te querés ir, te los pasamos.
• Tenés 10 días para arrepentirte desde que pagás, con la devolución del 100% (sección 9).

1. Qué incluye cada pack

El precio de cada pack es el total, y se paga en 2 partes (sección 3).

En los tres packs:

• 3 estilos de diseño para que elijas uno antes de empezar a ajustar.
• Botón de WhatsApp de tu negocio visible en toda tu web, más links a tus redes.
• Formulario de contacto que te llega por email.
• Adaptada a celular, tablet y computadora.
• Textos redactados a partir de lo que nos contás en el formulario.
• Hasta 10 fotos tuyas. Si no tenés, usamos fotos de bancos libres.
• Dominio propio internacional (.com, .net u otro) por 12 meses, hasta USD 20 (sección 6).
• Hosting (el lugar donde vive la web) y certificado de seguridad (el candadito) por 12 meses.
• SEO básico: título, descripción y alta en Google Search Console.
• 1 mes del plan Mantenimiento desde que se publica tu web (sección 5).

Pack Base (ARS 150.000):

• Una página web de una sola pantalla larga con estas secciones:
  1. portada;
  2. servicios o productos (hasta 6);
  3. sobre vos o tu negocio;
  4. opiniones de clientes, si las tenés;
  5. ubicación con mapa;
  6. contacto.
• 1 ronda de ajustes sin cargo (sección 4).

Pack Intermedio (ARS 230.000):

• Todo lo del Base.
• La portada y hasta 4 páginas más (por ejemplo, una por servicio).
• Email con tu dominio (por ejemplo, hola@tunegocio.com): los mensajes te llegan a tu Gmail, sin costo. Si preferís una casilla propia (Zoho o Google Workspace), la contratás y la pagás a tu nombre, y nosotros la configuramos sin cargo.
• Ficha de Google Maps de tu negocio.
• 2 rondas de ajustes sin cargo.

Pack Avanzado (ARS 300.000):

• Todo lo del Intermedio.
• Medición configurada: Google Analytics, píxel de Meta y herramientas similares, para saber cuántas personas visitan tu web y desde dónde llegan. La configuramos nosotros.
• No incluye campañas de anuncios (Meta o Google Ads).
• 3 rondas de ajustes sin cargo.

2. Qué NO incluye

Se puede presupuestar aparte:

• Más páginas o secciones que las de tu pack: página extra ARS 40.000, sección nueva ARS 25.000.
• Tienda online con carrito y pagos.
• Turnos online, área de clientes, bases de datos o integraciones con otros sistemas.
• Logo o identidad de marca nueva.
• Fotos o videos profesionales.
• Campañas de anuncios (Meta, Google) o posicionamiento en Google más allá del básico.
• Email con tu dominio en el pack Base. En Intermedio y Avanzado viene el reenvío a tu Gmail; una casilla propia la pagás vos al proveedor.
• Textos legales específicos de tu rubro. Si tu actividad los exige, los aportás vos.

3. Cómo trabajamos y plazos

1. Elegís tu pack y completás el formulario con tus datos, servicios, colores, logo y fotos. Completarlo no te compromete a nada.
2. Al final del formulario aceptás estos términos y pagás el 50% de tu pack por Mercado Pago: ARS 75.000 (Base), ARS 115.000 (Intermedio) o ARS 150.000 (Avanzado). Recién con el pago acreditado el formulario cuenta como enviado y empezamos.
3. Te mandamos por email tu usuario y tu contraseña para entrar a tu cuenta, donde seguís cada etapa de tu web.
4. En 3 a 5 días hábiles te mostramos 3 estilos en tu cuenta, para que los veas en tu celular y en la compu.
5. Elegís uno y nos mandás tus ajustes, todos juntos. Si ninguno te convence, nos contás qué no te gustó y armamos una propuesta nueva, sin gastar una ronda.
6. Hacemos los ajustes en hasta 48 horas hábiles por ronda, con las rondas de tu pack.
7. Aprobás la versión final, elegís la dirección de tu web y pagás el 50% restante («Desbloquear tu web»). Recién ahí compramos el dominio y publicamos la web.

Plazos: 3 a 5 días hábiles para los 3 estilos y 48 horas hábiles para cada ronda, desde que recibimos todo el material. Si falta algo (fotos, textos, logo), el plazo empieza a correr cuando nos llega. El día en que se publica depende también de cuánto tardes en mandarnos tus ajustes y en aprobar.

Si completás el formulario y no pagás, lo guardamos 30 días por si querés pagar después sin escribir todo de nuevo. Pasado ese plazo lo borramos, con tus fotos.

Si pasan 30 días desde el primer pago sin que nos mandes el material que falta o sin respuesta tuya, te avisamos por email. Si a los 7 días de ese aviso seguimos sin respuesta, damos el proyecto por cerrado y el primer pago no se devuelve. Si en cambio sos vos quien cancela, rige la tabla de la sección 9, y siempre tenés tu derecho de arrepentimiento de 10 días.

La factura te llega por email cuando se acredita cada pago.

4. Cambios y ajustes

Ajuste es cambiar algo que ya existe en el estilo que elegiste: un texto, una foto, un color, el orden de las secciones, un dato de contacto.

Cambio nuevo es todo lo que no estaba antes: sumar una sección o una página, cambiar de estilo, rediseñar o agregar funciones.

• Incluido: 1 ronda de ajustes en el Base, 2 en el Intermedio y 3 en el Avanzado. Cada ronda se envía toda junta dentro de los 7 días de recibir la versión anterior.
• Si algo de lo que pediste no quedó hecho, lo corregimos sin gastar una ronda.
• Ronda extra, antes de publicar: ARS 15.000, que se paga antes de hacerla.
• Cambio de estilo después de elegirlo: ARS 30.000.
• Sección nueva: ARS 25.000. Página extra: ARS 40.000.
• Lo realmente nuevo (tienda, turnos, sistemas) se presupuesta aparte.
• Una vez publicada la web, los cambios chicos están incluidos en el plan Mantenimiento (sección 5). Si no tenés el plan, se cobran ARS 20.000 cada uno, antes de hacerlos.

Cambio chico = algo que se hace en menos de 15 minutos: un texto, una foto, un precio, un horario.

5. Plan Mantenimiento

Cada pack trae 1 mes del plan Mantenimiento, que empieza el día en que se publica tu web.

Cómo se sigue:

• Cuando te entregamos la web, desde tu cuenta podés dejar activado el plan con Mercado Pago.
• El primer cobro es al terminar el mes incluido; esa fecha te la mostramos antes de que lo actives.
• Si no lo activás, no te cobramos nada por mes y pasás a la renovación anual (abajo).

• Precio: ARS 20.000 por mes.
• Incluye:
  • que la web siga online (hosting y certificado de seguridad);
  • renovación del dominio;
  • copias de seguridad;
  • arreglo de errores técnicos;
  • hasta 2 cambios chicos por mes, que no se acumulan;
  • soporte por email (hola@launchear.com) en días hábiles.
• Cómo se cobra: suscripción mensual por Mercado Pago, con tarjeta o dinero en cuenta.
• Actualización de precio: el precio se ajusta cada 3 meses según la inflación (IPC del INDEC). Te avisamos con 30 días de anticipación, y si no estás de acuerdo podés darte de baja antes del aumento.
• Baja: podés darte de baja cuando quieras, desde el Botón de baja de la web o de tu cuenta, o desde Mercado Pago. Te damos un código de trámite en el momento. La baja corta los cobros siguientes; no hay permanencia mínima.

Si no tenés el plan: al cumplirse el primer año, para mantener el dominio y que la web siga online, pagás una renovación anual de ARS 60.000. Te avisamos 30 días antes. Si no la pagás, te entregamos los archivos de tu web y el dominio (sección 7).

Si el plan no se paga:

Si después de eso el dominio no se renueva, lo podés perder. Puede tomarlo otra persona.

6. Dominio y hosting

• Solo dominios internacionales (.com, .net u otros). No registramos dominios .com.ar.
• El primer año está incluido hasta USD 20. Si el nombre que querés sale más, pagás la diferencia; te avisamos antes de comprarlo.
• Lo registramos en nuestra cuenta y lo administramos mientras tengas el plan activo o la renovación anual paga. El dominio es tuyo: te lo transferimos cuando lo pidas (sección 7).
• Hosting: la web vive en nuestros servidores mientras tengas el plan activo o la renovación anual paga.
• Si ya tenés un dominio, lo usamos sin costo extra. Solo necesitamos acceso para configurarlo.

7. Propiedad y traspaso

• La web es tuya: los textos, tus fotos, tu logo y el diseño final de tu sitio. Pagado el 100%, podés usarla como quieras.
• Podemos mostrar tu web en nuestro portfolio, salvo que nos pidas que no.
• Lo que no se transfiere: las herramientas, plantillas y código base que usamos para hacer muchas webs. Lo que sí te entregamos es tu sitio terminado.

Si te querés ir, con todo pagado al día, te entregamos en hasta 7 días hábiles:

1. la transferencia del dominio a tu cuenta (o el código de transferencia);
2. los archivos de tu web (HTML, imágenes y textos) en un archivo .zip, listos para subir a otro hosting.

Este traspaso no tiene costo la primera vez. Si necesitás ayuda para instalar la web en otro proveedor, se presupuesta aparte.

8. Tus responsabilidades

• Que lo que nos mandás (textos, fotos, logos, marcas) sea tuyo o tengas permiso para usarlo.
• Que la información de la web (precios, servicios, títulos, matrículas, promociones) sea verdadera y cumpla las normas de tu actividad.
• Que tus datos de contacto estén actualizados.
• Si tu web junta datos de personas (por ejemplo, el formulario de contacto), vos sos responsable de usarlos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Podemos negarnos a publicar contenido ilegal, engañoso u ofensivo.

9. Arrepentimiento, cancelación y reembolsos

Botón de arrepentimiento (10 días).

• Podés arrepentirte de la contratación dentro de los 10 días corridos desde que pagaste el anticipo, sin dar motivos y sin costo.
• Lo pedís desde el Botón de arrepentimiento de la web o de tu cuenta, o escribiendo a hola@launchear.com. Te damos un código de trámite en el momento.
• Te devolvemos el 100% de lo que pagaste, por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles.
• Es tu derecho según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (art. 34) y el Código Civil y Comercial (art. 1110).

Si cancelás vos, después de los 10 días:

Para cancelar, escribinos a hola@launchear.com. Las devoluciones se hacen por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles.

10. Garantía

Durante los 30 días posteriores a la publicación, arreglamos sin cargo cualquier error técnico: algo que no anda, se ve roto o carga mal.

No incluye:

• cambios de contenido o de diseño;
• problemas causados por terceros (por ejemplo, una caída general de un proveedor);
• problemas causados por cambios que hayas hecho vos.

11. Disponibilidad

Usamos proveedores con alta disponibilidad, pero no podemos garantizar que la web esté online el 100% del tiempo. Ante una caída, la resolvemos lo antes posible. No somos responsables por ventas o ganancias perdidas por caídas de proveedores externos.

12. Tus datos

Usamos tus datos sólo para hacer tu web, cobrarte, facturarte y escribirte sobre tu proyecto. El detalle está en la Política de privacidad (launchear.com/privacidad), que forma parte de estos términos.

13. Otros

• Cambios en los términos. Estos términos pueden actualizarse. Si cambia algo que te afecta, te avisamos con 30 días de anticipación. Los cambios no se aplican a lo que ya pagaste.
• Ley aplicable. Rigen las leyes de la República Argentina. Para cualquier reclamo podés presentarte ante los tribunales de tu domicilio y ante la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción, o usar la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.
• Aceptación. Al marcar la casilla de aceptación y pagar el anticipo, declarás que leíste y aceptás estos términos y la Política de privacidad. Te mandamos una copia por email.

Dudas: hola@launchear.com