Política de privacidad
Versión 1.2, 20/10/2026. Launchear, de Matías Eduardo Vega · CUIT 20-40729103-5 · hola@launchear.com
Esta política explica qué datos tuyos usamos cuando contratás una web con Launchear, para qué, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo pedirnos que los veamos, corrijamos o borremos. Seguimos la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Quién es el responsable de tus datos
Matías Eduardo Vega (Launchear), CUIT 20-40729103-5. Para cualquier tema de datos, escribinos a hola@launchear.com.
2. Qué datos usamos
Los que nos das en el formulario:
- tu nombre, tu email y el WhatsApp o teléfono de tu negocio;
- los datos de tu negocio: nombre, rubro, ciudad, servicios, horarios, textos, redes, la dirección web que te gustaría y las webs que te gustan;
- tu logo, tus fotos y los archivos que subas.
Los de tu cuenta:
- tu email, que es tu usuario;
- tu contraseña: la primera la generamos nosotros y te la mandamos por email. Te recomendamos cambiarla por una tuya desde tu cuenta, en «Cambiar mi contraseña». La que elijas se guarda cifrada y nadie, ni nosotros, puede leerla;
- lo que hacés en tu cuenta: qué estilo elegiste, tus ajustes y tus pedidos de cambio.
Los de tus pagos:
- los pagos los procesa Mercado Pago: nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta;
- de cada pago recibimos el monto, la fecha, el estado (aprobado, pendiente o rechazado) y un número de operación.
Los técnicos mínimos: para que la web y tu cuenta funcionen, guardamos que tu sesión está iniciada y los registros normales del servidor (por ejemplo, la fecha de cada pedido). También medimos las visitas a la web de forma general, con la herramienta de Lovable: cuántas visitas hay, qué páginas se ven, de dónde llegan y desde qué país y tipo de dispositivo. Esa medición no arma perfiles de personas ni sigue a nadie de una visita a otra.
Medición de publicidad (píxel de Meta): la web usa el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para saber si nuestros anuncios funcionan: le avisa a Meta qué páginas de launchear.com se visitaron, desde qué tipo de dispositivo y navegador, y si la visita vino de un anuncio. Meta puede usar esa información para mostrarte nuestros anuncios en Facebook o Instagram y para medir sus resultados, según su propia política de datos. Podés limitar esto desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram, o escribirnos a hola@launchear.com y lo vemos.
Consultas desde la web: si nos escribís con el formulario de consulta de la portada, usamos tu nombre, tu email, tu rubro, el link de tu web actual (si nos lo pasás), para cuándo la necesitás y tu mensaje sólo para responderte. Nos llegan por email y no los usamos para enviarte publicidad.
3. Para qué los usamos
- Para hacer tu web y publicarla con tu dominio.
- Para escribirte sobre tu proyecto: cada etapa, tu contraseña, tus pagos y tus pedidos de cambio.
- Para cobrarte y facturarte.
- Para cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Para mostrar tu web terminada en nuestro portfolio, salvo que nos pidas que no.
No vendemos ni alquilamos tus datos, y no te mandamos publicidad por email.
4. Con quién los compartimos
Sólo con los proveedores que necesitamos para darte el servicio, y sólo lo que cada uno necesita:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Lovable (con su base de datos Supabase) | Donde viven tu formulario, tus archivos, tu cuenta y tu web, y la medición de visitas |
| Mercado Pago | Procesar tus pagos y la suscripción del plan Mantenimiento |
| Meta (Facebook e Instagram) | Medir si nuestros anuncios funcionan, con el píxel de Meta |
| Los emails de Lovable (Mailgun) | Mandarte los emails automáticos de cada etapa |
| Zoho | Recibir y responder los emails a hola@launchear.com |
| El registrador de dominios | Registrar el dominio de tu web |
Algunos de estos proveedores guardan los datos en servidores fuera de la Argentina, por ejemplo en Estados Unidos o en Europa, con medidas de seguridad adecuadas. Al aceptar esta política, aceptás esa transferencia.
También podemos compartir tus datos si una autoridad nos lo pide por ley.
5. Cuánto tiempo los guardamos
| Qué | Cuánto |
|---|---|
| Un formulario que completaste y no pagaste, con sus archivos | 30 días. Después lo borramos |
| Los datos de tu proyecto y tu cuenta | Mientras tengas la web con nosotros |
| Los archivos de tu web después de una baja | 60 días más; después los borramos (Términos, sección 5) |
| Los datos de pagos y facturas | El tiempo que exige la ley fiscal |
| Los emails que te mandamos | El tiempo que los guardan los proveedores de email en sus registros |
6. Tus derechos
Podés pedirnos, en cualquier momento y sin costo:
- ver qué datos tuyos tenemos (acceso);
- corregirlos o actualizarlos (rectificación);
- borrarlos (supresión), salvo los que la ley nos obliga a guardar, como las facturas;
- que no usemos tu web en el portfolio.
Escribinos a hola@launchear.com desde el email con el que contrataste. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de corrección o borrado dentro de los 5 días hábiles, como manda la Ley 25.326.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Cómo los cuidamos
- La web y tu cuenta usan conexión segura (el candadito).
- Tu contraseña se guarda cifrada.
- Tus archivos se guardan en un espacio privado: sólo los ve quien trabaja en tu web.
- De nuestro lado, sólo Launchear accede a tus datos, y sólo para tu proyecto. Los proveedores de la sección 4 los guardan o procesan sólo para darte el servicio.
8. Menores
El servicio es para mayores de 18 años. No pedimos ni usamos a sabiendas datos de menores.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, te avisamos por email antes de que se aplique. La versión vigente siempre está en launchear.com/privacidad.
Dudas sobre tus datos: hola@launchear.com