Google Mi Negocio: cómo crear y verificar la ficha de tu negocio

Fijate primero si tu negocio puede tener ficha

Google da ficha a los negocios que atienden a sus clientes en persona. Hay dos casos:

• Tenés un local al que van los clientes, como un café, un consultorio o un comercio. La ficha muestra tu dirección.
• Vas vos a lo de tus clientes, como un plomero, una niñera o un técnico. Cargás una zona de servicio y podés esconder tu dirección. Igual, Google te la pide para comprobar que existís.

Si trabajás sólo por internet, Google no te da ficha. A nosotros nos pasa: Launchear trabaja todo online, así que no tiene. Si la armás igual, Google te la puede dar de baja.

Seguí estos pasos para crearla

1. Entrá a google.com/business con una cuenta de Google. Conviene que sea la del negocio y no una personal que después nadie revisa.
2. Escribí el nombre del negocio tal como lo usás en la calle, en el cartel y en las facturas. No le agregues palabras como «barato» o «el mejor de Palermo»: va contra las reglas de Google.
3. Elegí la categoría principal, la que mejor describe lo que hacés. Por ejemplo: «Cafetería», «Psicólogo» o «Electricista». Después podés sumar otras.
4. Contá si tenés local o si vas a domicilio. Si tenés local, cargá la dirección exacta. Si vas a domicilio, elegí los barrios o las ciudades donde trabajás.
5. Sumá tu teléfono y tu página web.
6. Verificá la ficha. Google elige cómo, según tu caso: puede pedirte un video corto del local o de tus herramientas, mandarte un código o llamarte. Hasta que la verifiques, no se muestra.
7. Completá todo lo demás: horarios, fotos reales, una descripción corta de lo que hacés y la lista de servicios o productos.

Dejala completa y al día

• Fotos reales: la fachada, el lugar por dentro, tus trabajos y tu equipo. Mejor varias simples que una sola producida.
• Horarios correctos, también en feriados y vacaciones. Pocas cosas enojan más que llegar y encontrar cerrado.
• Respondé las opiniones, las buenas y las malas, con calma y sin discutir. Los que leen después también miran cómo respondés.
• Publicá novedades cada tanto: una promoción, un producto nuevo o un cambio de horario.

Evitá estos errores

• Agregar palabras al nombre para aparecer más.
• Cargar una dirección que no es real, como una casilla de correo o la oficina de un amigo.
• Abrir varias fichas para el mismo negocio.
• Comprar opiniones, o pedirles a amigos que opinen sin haber sido clientes. Google las borra y puede suspender la ficha.
• Usar datos distintos en la web, en la ficha y en las redes. El nombre, la dirección y el teléfono tienen que coincidir en todos lados.

Sumale una página web

La ficha y la web se ayudan entre sí. La ficha te hace aparecer en el mapa, y la web explica con calma lo que hacés, muestra tus trabajos y recibe consultas a cualquier hora. Si querés saber qué tiene que tener, mirá Qué es una página web y para qué sirve.

Cómo lo hacemos en Launchear

Los packs Vuelo (ARS 230.000) y Altura (ARS 300.000) incluyen los textos listos para tu ficha de Google Maps y una guía para cargarla: el nombre, la categoría, la descripción y los servicios. Así la web y la ficha dicen lo mismo. Mirá los precios y qué incluye cada pack.